VERWERKINGSTIJD
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen.
Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden tijdens weekenden of officiële feestdagen.
Tijdens drukke periodes of onvoorziene omstandigheden kunnen verwerkingstijden langer zijn. Indien dit gebeurt, word je hiervan op de hoogte gebracht.
Bestellingen worden verzonden vanuit onze partnerfaciliteiten in Nederland, België en andere geoptimaliseerde logistieke locaties.
LEVERTIJD
Zodra je bestelling is verzonden, bedraagt de geschatte levertijd 6 tot 10 werkdagen.
Levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie en externe factoren zoals vertragingen bij vervoerders of weersomstandigheden.
VERZENDKOSTEN & VERZENDMETHODEN
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België.
Alle verzendingen worden afgehandeld door betrouwbare vervoerders, voornamelijk UPS of PostNL, afhankelijk van waar de voorraad van het artikel zich bevindt.
TRACK & TRACE
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail.
Je kunt je pakket volgen via het officiële trackingsysteem van UPS of PostNL, afhankelijk van de vervoerder die jouw bestelling verwerkt.
VERTRAGINGEN & PROBLEMEN
Hoewel wij ernaar streven bestellingen op tijd te leveren, kunnen vertragingen optreden door factoren buiten onze controle.
Indien je bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact met ons op via:
Klantenservice@rafelloandco.com
RETOUREN & TERUGBETALINGEN
Voor volledige informatie met betrekking tot retouren en terugbetalingen verwijzen wij je naar ons Retourbeleid.
KLANTENSERVICE
E-mail: Klantenservice@rafelloandco.com
Openingstijden:
Maandag – Vrijdag: 08:00 – 18:00
Zaterdag – Zondag: 10:00 – 16:00
BEDRIJFSGEGEVENS
Rafello&co
IRONVALE COMMERCE LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Verenigde Staten
